Mapeo &
Rediseño de
Procesos
Visualizamos, documentamos y optimizamos cada flujo de trabajo de tu organización para revelar ineficiencias ocultas y diseñar operaciones de alto rendimiento.
Técnicas que utilizamos
Seleccionamos la herramienta de mapeo más adecuada según la complejidad, el tipo de proceso y los objetivos de mejora.
Notación estándar internacional para modelar procesos de negocio con precisión, permitiendo comunicación clara entre negocio y tecnología.
Mapa del flujo de valor que visualiza el flujo de materiales e información desde el proveedor hasta el cliente, identificando actividades sin valor.
Diagramas de carriles que asignan claramente actividades a roles o departamentos, revelando interfaces y puntos de transferencia problemáticos.
Extracción automática de patrones de proceso a partir de logs de sistemas para descubrir cómo realmente funcionan los procesos vs. cómo deberían funcionar.
Diagrama de espina de pez para identificar las causas raíz de problemas en los procesos, estructurando el análisis en las 6M (Máquina, Método, etc.).
Visualización del flujo de trabajo con sistemas Kanban para controlar la carga, detectar cuellos de botella y optimizar el trabajo en curso (WIP).
Aplicación del principio 80/20 para identificar el 20% de causas que generan el 80% de los problemas y focalizar los esfuerzos de mejora.
Análisis de capacidad para alinear la demanda con los recursos disponibles, evitando sobrecargas y subutilizaciones en los procesos.
Del proceso actual al proceso ideal
Documentamos el estado AS-IS, identificamos brechas y diseñamos el proceso TO-BE optimizado con métricas de rendimiento claras.
Value Stream Mapping:
el mapa de tu valor
El VSM es la herramienta más poderosa para visualizar de un vistazo todos los flujos de tu organización y distinguir actividades que crean valor de las que no.
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01
Definir el alcance
Seleccionamos la familia de productos o servicios y definimos los límites del mapa: desde proveedor hasta cliente final.
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02
Mapear el estado actual
Documentamos cada paso del flujo actual con tiempos de ciclo, inventarios, flujos de información y recursos utilizados.
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03
Calcular el lead time
Calculamos el tiempo total de ciclo y la proporción de tiempo de valor añadido vs. tiempo de espera para identificar desperdicios.
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04
Diseñar el estado futuro
Rediseñamos el flujo eliminando desperdicios, implementando pull systems y definiendo el proceso ideal objetivo.
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05
Plan de implementación
Creamos un plan de acción concreto con responsables, plazos y métricas de seguimiento para alcanzar el estado futuro.
Lo que logran nuestros clientes
Resultados promedio obtenidos en proyectos de mapeo y rediseño de procesos completados en los últimos 3 años.
Reducción media del tiempo de procesamiento eliminando esperas, transportes y retrabajos innecesarios en los procesos principales.
Aumento de la capacidad productiva sin incremento de recursos, simplemente mediante la optimización del flujo de trabajo.
Reducción drástica de errores y retrabajos al diseñar procesos a prueba de fallos con controles integrados desde el origen.
Mejora en los índices de satisfacción por entregas más rápidas, mayor consistencia y mejor experiencia en cada punto de contacto.
Reducción de costes directos al eliminar actividades sin valor, optimizar el uso de recursos y reducir inventarios intermedios.
Organizaciones con procesos bien documentados y mapeados responden 3 veces más rápido a cambios del mercado y nuevos requisitos.
Sobre el mapeo de procesos
Mapea tus procesos clave
en menos de 4 semanas
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